电商架构培训，电商架构培训心得体会

导读：

电商运营团队组织架构搭建和各岗位分工脑图团队分工日常协作：安排整个部门的日常事务，进行团队建设，根据店铺运营状况，组织协调各部门的重心。产品：负责店铺选款、款式分析，以及货品...

电商 运营 团队 组织 架构 搭建和各岗位分工脑图

团队分工日常协作：安排整个部门的日常事务，进行团队建设，根据店铺运营状况，组织协调各部门的重心。产品：负责店铺选款、款式分析，以及货品进货与库存清理。推广与资金：制定月度店铺推广预算。发展方向：公司整体运营策划推广，开创和推进电商运营销售活动；制定月度销量任务和服务水平提升目标。

电商运营团队的组织架构和岗位分工可以通过以下脑图直观展示：电商运营团队的核心结构主要分为客服、运营、策划主管、摄影、美工、店长和运营总监七个部分。客服团队主要负责客户关系管理，包括建立客户档案、售后服务跟踪、产品问题反馈、客户满意度评估以及销售额和转化率的统计分析。

比较简单的组织架构图用word和PPT都可以完成的，在软件中插入图形就可以了。复杂一点的可以选择用Visio和亿图图示来做Visio也是微软的产品，功能还是很强大的，一般的组织结构图都可以用它来绘制。亿图图图示，国产软件，同样功能也很强大，内置模板丰富，操作简单，可以制作精美的组织结构图。

电商团队常用办公软件推荐如下：项目协作类星轨询盘管理：功能：一站式询盘管理平台，覆盖询盘线索开发、接待、意向客户确定的全业务流程，实现询盘信息从开发（seo/PPC等）、接待（售前客服）到跟进（销售员）的高效流转，支持数字化运营团队管理，数据统一保存确保安全性。

1、基础支撑模块是电商系统稳定运行的基础，包括以下几个部分：风控系统：贯穿整个电商流程，通过获取大量数据建立模型，预测并实时阻拦风险。权限系统：根据角色、用户、资源三个方向设计，对内管控工作人员操作，对外管控合作伙伴数据获取。

2、电子商务网站建设的功能组成模块主要包括以下五个核心部分，这些模块共同构成完整的系统架构，支撑网站的高效运行与用户体验优化：前台网上销售模块核心功能：作为用户直接交互的界面，承担商品展示、搜索、分类导航及在线交易功能。

3、国内B2C实物电商后台系统设计框架以商品管理、订单处理、仓储物流、供应链协同为核心，通过模块化设计实现信息流、资金流、物流的高效流转。

基于“大中台，小前台”架构的高可用电商系统总体架构以中台为核心，通过分层设计、前后端分离、服务化接入及完善的公共组件与监控体系，实现业务灵活支撑与高并发处理能力。

基于“大中台，小前台”架构的电商交易中台高扩展性设计，需聚焦流程编排与基础能力抽象两大核心方向，通过流程引擎技术实现业务差异化流程的灵活配置，并采用OSGi扩展点模式构建可插拔的基础能力模型。

中台架构通常将一个系统划分为基础能力层和产品服务层。基础能力层关注稳定收敛的业务模型和基础服务，不随业务和前台产品的调整而变化；产品服务层则通过流程编排等技术手段，将基础能力构建成业务解决方案，解决共性和个性化问题。基于中台架构思想，物流系统被划分为物流基础能力层和物流产品服务层。

1、初创期核心目标：跑通直播电商通路，小成本试错，形成SOP（标准操作流程）。组织架构：直播侧：主播：负责出镜讲解产品，是直播间的核心。副播（可选）：协助主播展示商品，烘托氛围。场控：负责上架商品、互动引导、数据监控。抖店侧：运营：负责店铺日常运营、活动策划。客服：处理售前售后问题。

2、抖音后台推流机制考核维度关键指标：停留、互动、加粉、点击、转化。顺序：先停留、再互动、后转化。推流条件：想转化好，停留、互动、加粉、点击小黄车的次数就要提上去，才会让抖音不断推送流量。推流减少原因：直播间人少是因为没能满足抖音考核数据，抖音会认为这个账号没潜力，就不会推流。

3、随着抖音商业化进程加快，UV 的价值愈发重要，要在算法给流量时创造更好的 UV 价值。选择直播电商打法：极致引流品打法：通过引流款拉新，吸引新进用户停留、扣屏、点赞，拉升流量峰值后在流量高时进行利润款承接。

1、电商系统架构概览电商系统架构通常包括大前台、大中台和大后台三个部分。大前台主要负责与用户交互，展示商品和促销活动；大中台则提供商品、库存、营销等核心服务；大后台则负责供应链管理、订单处理、物流配送等后端流程。从一个订单开始说起用户下单是电商系统的核心流程之一，它涉及多个系统之间的交互。

2、库存是电商系统的核心资源之一，其来源和管理流程如下：采购入库：供应商通过SRM系统提交采购单，采购单审核通过后，商品入库。库存更新：WMS系统记录商品入库信息，并更新库存数据。销售出库：用户下单后，订单中心调用 WPS系统进行仓库分配和库存扣减。

3、图：礼尚往来小程序界面总结该架构通过中台化沉淀核心能力、分层解耦设计、完善的监控体系及灵活的工程实践，实现了电商系统的高可用与快速迭代能力。后续可进一步探讨交易链路优化、数据一致性保障等专题设计。

4、电商小程序实现交易闭环需要从获客、促活、转化、拉新到复购的全链路进行精细化的运营和策略布局。以下是对这一过程的详细解析：获客：多渠道引流微信生态内引流：利用微信庞大的用户基础，通过公众号文章、朋友圈广告、搜一搜功能以及“附近的小程序”等多样化流量入口吸引潜在顾客。