外卖回应大数据杀熟，关于外卖的大数据分析

美团否认外卖大数据“杀熟”,“旧爱”比不上“新欢”?如何避免被大数据...

美团虽否认外卖大数据“杀熟”，但用户仍需警惕此类现象。为避免被大数据“杀熟”，用户可采取监督立法、货比三家、减少单一平台依赖等策略。理解“大数据杀熟”的原理与现状“大数据杀熟”是指平台通过收集和分析用户数据，对消费能力高、消费意愿强的用户展示更高价格，以赚取更多利润。

你是否有过刚好说了想吃什么，打开外卖app，想吃的东西就刚好在推荐页面的经历？或者说了想买什么，打开淘宝主页上就是广告？有记者花费了3个月的时间对不同系统的电子设备进行测试，发现外卖App可能通过我们的手机麦克风正在监听我们。美团和饿了么相关人士均否认这一说法，称不存在监听。

首先，根治大数据“杀熟”，民心所向，法律当有所为。治理大数据“杀熟”等各种“店大欺客”行为，有关部门应加强相关立法工作，堵住监管漏洞，提高违法成本。其次，创新大数据监管方式。

现在是大数据互联网时代，而且一直以来一直都有互联网公司，利用大数据杀熟，早在2018年的时候，就已经出现大数据杀熟的现象。这些行为都是消费者非常痛恨的行为，花了钱还要再被割韭菜。不可否认，大数据时代确实给我们带来了许多便利，但是也给一些万恶的资本家带来牟利的商机。

警惕“低价陷阱”，实际成本可能更高：平台通过补贴吸引用户，但存在“大数据杀熟”现象，长期使用后价格可能回升。叠加品控问题，综合成本未必低于传统渠道。建议：对比多平台价格，关注单位重量单价，避免因小失大。

杀熟，即同样的商品或服务，老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多。值得注意的是，近两年来包括滴滴出行、携程、飞猪、京东、美团、淘票票等多家互联网平台均被曝疑似存在“杀熟”情况，涵盖在线差旅、在线票务、网络购物、交通出行等多个领域，特别是OTA（Online Travel Agent）在线差旅平台较为突出。

会员没福利,还要多花钱?美团不是个例,大数据“杀熟”饶过谁?

1、美团被指“杀熟外卖会员”，即会员配送费高于非会员，且美团并非个例，大数据“杀熟”现象普遍存在。具体分析如下：美团“杀熟外卖会员”事件 事件概述：有网友爆料，在同一家店铺下单同样的菜品送到同一目的地时，美团外卖会员的配送费为6元，而非会员仅需2元。这一现象引发了公众对美团“杀熟”行为的质疑。

2、大数据杀熟：会员成“收割对象”美团被曝对会员用户实施差异化定价策略。同一地址、商家、菜品下，会员配送费较非会员高出数元。例如，有用户反馈，非会员配送费为2元，而会员配送费却达6元。此类行为并非首次发生，此前携程等互联网企业也曾因类似问题被曝光。

3、文中用户反映，在花费15元开通美团会员服务后，点外卖的配送费用从原本的2元上涨至6元，随后又下降至4元。这一过程让人们直呼“当了韭菜”“被大数据杀熟”。企业回应：针对上述事件，美团外卖回应称，配送费差异与会员身份无关，而是由于定位缓存偏差导致。

4、此外，美团还被曝出在给会员发放优惠券时，商家需要承担一部分费用。这意味着，美团看似在回馈会员，实际上却在背后赚取了商家的钱。这种做法无疑进一步加剧了商户与平台之间的矛盾。大数据“杀熟”的根源与监管 大数据“杀熟”现象并非美团独有，而是广泛存在于各大互联网平台中。

5、美团被曝“大数据杀熟”，官方回应称是定位偏差导致，但用户及部分媒体并不认可这一解释。以下是详细信息：事件起因：一名作者发布文章《我被美团会员割了韭菜》，称自己开通美团会员后，常点的一家店铺配送费从2元涨至6元，且配送地址相同。他用另一账号对比后发现，非会员账号配送费仍为2元。

6、美团杀熟是指美团对于老顾客暗中提高收费金额的行为。美团杀熟的具体表现 美团杀熟通常表现为老顾客在订购外卖或其他服务时，相较于新顾客或较少使用的顾客，会被收取更高的费用。

美团式“大数据杀熟”,一夜之间丢掉了400亿

美团因被质疑“大数据杀熟”导致股价下跌3%，市值蒸发逾400亿。 具体事件经过及影响如下：事件起因：用户质疑会员配送费更高用户实测对比：12月14日，自媒体“漂移神父”发文《我被美团会员割了韭菜》，称开通美团外卖会员后，常点店铺的配送费从平常不超过3元涨至6元。

事情发酵之后，12月18日下午，美团股价大跌，市值蒸发400亿，市场给王兴开出的这张400亿“罚单”，或许还仅仅是个开始。因为对于消费者而言，最需要的不是赔偿也不是道歉，而是一个公平，美团之后的态度和解决方式，就决定了它能不能长久的健康发展下去。

美团被曝“大数据杀熟”，官方回应称是定位偏差导致，但用户及部分媒体并不认可这一解释。以下是详细信息：事件起因：一名作者发布文章《我被美团会员割了韭菜》，称自己开通美团会员后，常点的一家店铺配送费从2元涨至6元，且配送地址相同。他用另一账号对比后发现，非会员账号配送费仍为2元。

被疑大数据杀熟事件事件起因：12月17日，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章刷屏朋友圈，作者称在美团上的同一家店铺，用同一个配送地址，在同样的时间点单，会员比非会员的配送费高出1至5元。

关键时刻,饿了么大数据“杀熟”被曝光

1、根据北京消协的调查报告，有8成多（891%）受访者有过被大数据“杀熟”的经历，其中网络购物、在线旅游和外卖是大数据“杀熟”的重灾区。饿了么作为外卖领域的代表性平台，其被曝出存在大数据“杀熟”行为，无疑加剧了公众对这一问题的关注和担忧。

2、杀熟行为恶心，应加大力度遏制除开饿了么杀熟，滴滴打车美团等APP都有这项操作，如果你长期从家打车到公司，那么时间久了，你走进一段的路程就会贵出几块钱，新用户往往前期很便宜，但是只要你在同一路段打车三次以上，价格就会有明显的改变。

3、据北京市消费者协会3月1日发布的《北京市消协发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果》显示，飞猪旅行和饿了么因存在“新老用户同时购买相同商品（服务）的标价不同，涉嫌侵犯消费者的合法权益。记者注意到，此前飞猪旅行曾因“大数据杀熟”多次被点名。

4、在第一次测试中，记者使用了两款苹果手机，且没有打开饿了么和美团的访问麦克风授权，但是微信、天猫均有麦克风授权。记者在这两款APP仍在后台运行的条件下关掉了屏幕，以跟别人聊天的形式说自己想吃日料（此前从未搜索过）。

5、大数据杀熟：会员成“收割对象”美团被曝对会员用户实施差异化定价策略。同一地址、商家、菜品下，会员配送费较非会员高出数元。例如，有用户反馈，非会员配送费为2元，而会员配送费却达6元。此类行为并非首次发生，此前携程等互联网企业也曾因类似问题被曝光。

6、整治方向：简化规则，确保价格透明，杜绝“大数据杀熟”。平台整改承诺美团：成立专项小组，优化算法规则，营造公平竞争环境。饿了么：取消隐性限制条款，加强商户资质审核力度。京东到家：调整促销策略，确保价格透明，杜绝算法歧视。

美团会成为下一个反垄断调查对象吗?

1、美团存在成为下一个反垄断调查对象的可能性，但最终是否被调查取决于监管部门对相关行为的认定及证据收集情况。

2、美团有可能成为下一个被加强监管的对象，但是否会像阿里一样因反垄断调查出现市值大幅下跌的情况，存在不确定性。具体分析如下：美团存在涉嫌垄断的行为“二选一”问题：早在几年前，美团和饿了么就存在让商家“二选一”的情况，引发了不少风波。

3、综上所述，美团在外卖领域的市场地位和一系列行为使其有可能成为下一个被反垄断调查的对象。然而，这并不意味着美团一定会受到反垄断处罚，而是需要其积极应对市场竞争和监管要求，以维护自身的合法权益和声誉。

4、国家市场监督管理总局已依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查，美团表示将积极配合；今年以来美团已因不正当竞争输掉两场官司，分别被判赔偿饿了么100万元和32万元。反垄断调查启动：国家市场监督管理总局根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。

5、成本影响：有分析认为，如果按照《意见》严格实施，美团外卖成本将大幅增加，包括提高骑手劳动保障水平、改善从业环境等。美团正接受反垄断调查，处罚金额或达数十亿调查背景：4月26日，市场监管总局依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。